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售后服務(wù)保障有哪些？
2023-03-27 10:40:01
?公司開通專人專線售后服務(wù)通道，為用戶提出的問題進行解答和登記，技術(shù)專家確認問題點并提出解決方案，在最短的時間內(nèi)給用戶予以反饋相關(guān)問題的解決信息。除此以外，根據(jù)用戶的不同需求可及時指派相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供支持服務(wù)。為了更好的了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)可能存在問題，會有專門的客服人員進行回訪服務(wù)保障，切實做到主動防護，定期針對客戶提供主動支持服務(wù)。
